Más allá de los grados de aislamiento social que siguen sosteniendo los distintos países, el teletrabajo se ha impuesto en muchas empresas como consecuencia de la pandemia. Luego de la incertidumbre del principio, muchos empleados se dan cuenta ahora de que los plazos de trabajo remoto pueden alargarse y necesitan adaptar su entorno a esta nueva realidad.

En este contexto no solo es importante disponer de un buen hardware (computadora, teléfono, pantallas, periféricos, etcétera), sino que también debe adaptarse la configuración de la red. Esto es fundamental tanto para soportar mayor tráfico de datos -en videoconferencias, webinars o volcado de grandes archivos en servidores en la nube o físicos- como en la esencial faceta de la ciberseguridad.

Si un empleado va a trabajar desde su domicilio durante un largo periodo debe resolver determinados problemas y valorar algunos cambios en su red para evitar incidentes, tal y como explican los expertos de D-Link, que han creado una Guía para el teletrabajo, centrada en estos aspectos.

El corazón de la red

Cuando se trata de internet y de la gestión de la red local, el router es la clave. Mucha gente opta por mantener el mismo aparato que le asignó su proveedor de servicios al conectarle por primera vez a la red, pero esta decisión podría estar limitando la velocidad, así como la seguridad de sus datos. Los expertos en la materia explican que el router debería contar con, al menos, Wi-Fi 5 -la tecnología más extendida- y cuatro puertos de red LAN Gigabit (1000Mbps).

“Vigile este aspecto porque muchos routers de las operadoras o los antiguos llevan puertos de red LAN Fast Ethernet 10/100, lo que limitaría mucho su ancho de banda aunque tenga contratados 600Mb”, detallan desde D-Link, en la guía citada por Portaltic.

Otra de las dudas más comunes es si vale la pena conectar el ordenador por cable o por WiFi. La conexión por cable suele ser la opción más potente, pero hay portátiles o tabletas que no disponen de los puertos de conexión necesarios. Existen adaptadores USB o USB-C para dotar a los ordenadores de conexión LAN por cable.

Un dato importante a tener en cuenta para quienes quieran cambiar el router provisto por la operadora de internet es si el nuevo aparato es compatible, un dato que habrá que averiguarlo con un experto o con la misma proveedora de internet.

Configuración

Con más personas trabajando en casa, la mayor parte de los empleados tiene información crítica en sus portátiles. Por ejemplo, si trabaja en Recursos Humanos tendrá una base de datos de detalles del personal, en marketing tendrá bases de datos de clientes externos y en finanzas tendrá registros muy sensibles. Es decir, la seguridad de la red doméstica debe ser del mismo nivel que cuando el trabajador está en la oficina. Muchas funciones se pueden controlar desde el propio ruteador.

Una de las principales recomendaciones es crear una red de invitados. No es buena idea dar a los invitados la clave Wi-Fi, ya que les puedes estar dando acceso a toda la red, incluyendo el disco duro del portátil si está encendido y un largo etcétera de accesos a datos corporativos o privados. Puede ser que en alguno de sus móviles haya un troyano u otro tipo de virus capaz de acceder y copiarse a la red local.

Para evitarlo es importante que el router permita crear fácilmente una red de invitados o “Guest Zone”, creando una red Wi-Fi con otro nombre y contraseña y, lo más importante, sólo dando acceso a internet, no a la red local.

Otra opción interesante es trabajar abriendo una VPN o Red Privada Virtual, un medio utilizado para cifrar los datos y proteger la identidad mediante la adición de una capa de privacidad. Puede usarse para acceder a la red de la oficina desde una ubicación remota, estableciendo una conexión segura y permitiendo acceder a datos o imágenes importantes sin que nadie espíe estas actividades.

Por otra parte, para mejorar el rendimiento, los expertos de D-Link recomiendan activar la opción “Quality of Service” (QoT, que indica al ruteador cómo priorizar el ancho de banda en la red para que pueda mejorar el rendimiento. De esta forma, se puede dar prioridad a la computadora del trabajo para que no se produzca ningún corte de conexión mientras otros miembros de la casa disfrutan de una película en streaming, por ejemplo.